【大阪の探偵が教える】探偵事務所の選び方｜初めてでも失敗しない7つのチェックポイント
初めて探偵を利用する場合、探偵業者の信用性や調査費用、調査方法、調査後の対応など確認すべき項目が多く、判断を誤ると金銭的・時間的な損失につながり、元々の問題に加え精神的な負担も大きくなってしまいます。
本記事では大阪で20年以上の探偵歴があるネクスト・ドア探偵事務所の代表が、依頼前に必ず確認すべきポイントを初めての方向けに分かりやすくご説明しますので、安心して依頼できる事務所選定に役立ててください。
この記事で分かること
- 探偵業届出証明書や行政処分の有無を確認する重要性
- 事務所の所在を確認する必要性
- 料金体系でトラブルが起こりやすいポイントと、透明性の高い料金表の見極め方
- 裁判や調停で使える証拠となる調査報告書の確認方法
- 面談時に信頼できる探偵かどうか判断する具体的なポイント
【大阪の探偵が教える】探偵事務所の選び方｜初めてでも失敗しない7つのチェックポイント 目次
1.探偵選び必須のチェック項目7つ！
①探偵業届出証明書を確認する
②行政処分の有無を確認する
③事務所の所在を確認する
④誇大広告がないか確認する
⑤料金体系の透明性を確認する
⑥報告書サンプルを確認する
⑦面談時の対応を確認する
2.まとめ
1. 探偵選び必須のチェック項目7つ！
探偵事務所を選ぶ際、まず最初に確認すべき基本は次の7つです。契約前に最低限下記の項目はチェックしてください。
①探偵業届出証明書の確認
まず第一に、探偵業届出証明書の確認は必須事項です。
探偵業を営業するには、公安委員会に届出を行い、「探偵業の業務の適正化に関する法律」（探偵業法第12条第2項）で定められている探偵業届出証明書の掲示をしなければいけません。探偵業者のホームページに探偵業届出証明書の記載があるか、また営業所に探偵業届出証明書が提示されているか確認しましょう。
探偵業届出証明書が有効であるかどうかは、探偵業者の営業所がある管轄の警察署が管理していますので、気になる場合は管轄警察署の生活安全課に照会してみましょう。
また、加入は必須ではないものの、探偵業者によっては独自の調査業団体に加盟している場合もあります。たとえば、一般社団法人日本調査業協会では、独自の資格を設けたり、独自の取り組みによって探偵業務の適正化を推進したりしています。そのため、こうした団体に加盟しているかどうかを確認してみるのも有効です。
日本調査業協会「正会員検索」
https://nittyokyo.or.jp/memberssearch/
②行政処分の有無を確認する
行政処分を受けた探偵業者にあなたの未来を託せますでしょうか。
探偵業法に違反すると、営業停止命令や営業廃止命令などの行政処分を受けることがあります。警視庁のサイトでは、過去3年分の行政処分を受けた探偵業者が公表されているため、依頼前に確認しておくと安心です。調べる際は「探偵業法に基づく行政処分 都道府県名」で検索すると、各都道府県警察のホームページが表示され、行政処分歴の有無を確認できます。
大阪府警察 探偵業者に対する行政処分のお知らせ
https://www.police.pref.osaka.lg.jp/tetsuduki/ninkyoka/5/4196.html
③事務所の所在を確認する
相談や依頼をする際は、可能な限り探偵業者の事務所へ直接出向いて面談しましょう。
記載住所に実際の事務所が存在しなかったり、自宅兼事務所だったりする場合があるので注意が必要です。
また、最近ではレンタルオフィスやシェアオフィスを登録先にしている探偵業者も多く、信頼性が重要な探偵業には適していません。公安委員会も一時的な場所での届出は適切ではないとしています。探偵事務所の住所やビル名を検索し、「レンタルオフィス」「シェアオフィス」などと結果が出る場合は避けた方が良いでしょう。特に弊社事務所がある大阪や東京など都心部ではこのような探偵業者が増加しています。
事務所での面談ができず、外やオンラインのみを提案してくる探偵業者は責任を負わず、トラブルがあっても逃げやすい可能性があるため注意が必要です。
④誇大広告がないか確認する
「格安料金」「業界最安値」「成功しなければ0円」などの広告には注意が必要です。
適正な調査には相応の費用がかかり、行動調査では調査員1名につき1時間1万円前後が一般的な相場です。極端に安い場合は調査の質が低かったり、後から高額請求されるケースもあります。特に成功報酬制の場合は、「成功の条件」や「調査期間」が明確かどうかを必ず確認しましょう。当事務所の素行調査料金を確認する［素行調査ページにリンク］
また、「成功率98％」「絶対」「完全」などの表現も鵜呑みにしてはいけません。探偵業務は不確定要素が多く、100％に近い成功率を保証することは現実的ではありません。
当事務所では「絶対」とは言いません。しかし、長年の大阪での調査経験から、リスクも含めた現実的な成功率と最善の調査プランを正直にお伝えします。
印象的なキャッチコピーだけで探偵業者を選ぶのではなく、なぜその主張が可能なのか理由まで確認したうえで判断することが大切です。
⑤料金体系の透明性を確認する
探偵の時間制料金の場合、1時間○○円という形が基本になります。気を付けるポイントはこの時間料金以外に必要となる費用がどれだけあるかどうかです。
別途必要となる費用でよくあるのが、
「交通費などの調査経費」
「事務所から調査現場までの移動時間」
「深夜・早朝割増料金」
「調査報告書作成」
「特殊機材使用」
これらが想定以上に高額になるケースもあるため、契約前に必ず確認しましょう。
また、時間料金の他に「基本料金」、「スタンバイ料金」など調査稼働する度に一定の料金を加算する料金体系を設けている探偵業者も存在します。どのような場合に追加費用が発生するのか、総額料金はいくらになるのか、細部まできっちり説明しない探偵業者には気を付けましょう。
例えば、当事務所では、お見積り時に総額をご提示し、契約後の不当な追加請求は一切行いません。後々のトラブルやご不安を軽減するため、当事務所では調査経費込みの明確なプランをご提供しております。出来れば追加費用が発生しない料金体系の探偵業者を選びましょう。
⑥報告書サンプルを確認する
調査後には調査報告書が提出されます。優良な探偵事務所であれば、事前にサンプルの調査報告書を見せてもらえます。
以下の点に留意してどのような調査報告書をもらえるのか確認しましょう。
・調査した日時、期間が記載されている
・分単位の行動記録とその画像が記載されている
・関係者や立ち寄り先の住所など詳細な情報が記載されている
裁判などで証拠として活用する場合、この調査報告書の質が重要になるため、費用を払っても証拠として不十分では意味がありません。
百聞は一見に如かずです。裁判資料として採用される報告書の品質とはどのようなものか、弊社のサンプルをご覧ください。
⑦面談時の対応を確認する
探偵選びでは、実際に面談を行い、担当者の人柄や対応力を確認することも重要です。
インターネットで手軽に申し込みができる時代ですが、直接会って話すことで、誠実に業務を行ってくれそうか、経験や実績を明確に説明できるか、メリットだけでなくデメリットも伝えてくれるかなど、本当に信頼できる相手かを判断できます。
特に、こちらの要望や状況を正確に理解し、会話のキャッチボールができるかどうかは大きなポイントです。プライベートな悩みを相談する以上、信頼関係が築けない相手に依頼することは安心できません。
また、調査の必要性リスク、追加費用の可能性などを隠さず説明してくれる探偵業者は信頼性が高いといえます。安易に「何でも調査します」と言うだけでなく、適切な提案やアドバイスができるかどうかを面談でしっかり見極めましょう。
2.まとめ
探偵選びは、一生を左右する重要な決断です。だからこそ、まずは『会って話せるか』『デメリットも話してくれるか』を確かめてください。
ネクスト・ドア探偵事務所は、大阪で20年以上、正直な調査を続けてきました。他社様との比較も歓迎です。契約を急かすことはありませんので、まずはあなたの不安を解消するために無料相談をご利用ください。
この記事の監修者：ネクスト・ドア探偵事務所代表 上垣正博
大阪生まれ･大阪育ち。大学卒業後に商社勤務を経て、子どものころからの夢であった探偵業界へ転身。2010年に独立し、大阪市でネクスト・ドア探偵事務所を開業。以来、浮気調査を中心とした行動調査を専門に手掛け、大阪エリアを中心に確実な証拠収集を実施してきた。開業以来クレームゼロを継続し、調停・裁判でも活用される報告書作成に多数の実績を持つ。依頼者の課題整理から調査後のフォローまでをワンストップで支援し、信頼と透明性を武器に、探偵として日々研鑽を重ねている。
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確実な証拠は解決への第一歩です。
まずは一度、ネクスト・ドア探偵事務所ご相談下さい︕
大阪府公安委員会届出第62150501号 大阪府知事届出済
一社日本調査業協会加盟 正会員第2384号 探偵業務取扱認定者所属
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